Soporte
Documentación, asistencia técnica y estado de consultas o pedidos.
Documentos de producto
Fichas técnicas, certificados, notas de instalación y comparación de productos.
Soporte de pedidos
Revise pago, preparación, envío, cotización, PI y posventa.
Servicio técnico
Módulos, estaciones, BESS, firmware, OCPP, EMS y puesta en marcha.
Asistencia de proyecto
Requisitos del sitio, configuración eléctrica, estándares de conector y plan de entrega.
Información del producto y adquisición
Soporte
El soporte se organiza por propiedad de producto y entrega de proyecto; las herramientas comerciales y operativas quedan fuera de la navegación principal.
Especificaciones técnicas
La página del modelo es la referencia para potencia, interfaces y especificaciones. Una ficha técnica no sustituye un informe de ensayo específico del proyecto.
Proyecto y acceso al mercado
Indique potencia, red, mercado de destino y plazos. Los certificados y requisitos locales deben verificarse para el modelo concreto.
Canales oficiales
Utilice la consulta de proyecto del sitio. Una oferta de terceros no es oficial sin confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde están las especificaciones técnicas?
La página del modelo es la referencia para potencia, interfaces y especificaciones. Una ficha técnica no sustituye un informe de ensayo específico del proyecto.
¿Cómo verificar la idoneidad para el mercado de destino?
Indique potencia, red, mercado de destino y plazos. Los certificados y requisitos locales deben verificarse para el modelo concreto.